Reclamos y Comentarios

IRMA se complace de que sus actores sociales participen, planteen sus quejas y dejen comentarios acerca de todas las actividades de IRMA (en inglés o en español; de forma anónima o no), incluso devoluciones sobre las evaluaciones independientes de las operaciones mineras y el Estándar para la Minería Responsable

Comentarios

Siempre se aceptan comentarios generales, sugerencias y solicitudes de aclaraciones en la casilla issues@responsiblemining.net.

Si no es el período formal en el que se reciben comentarios públicos, de todos modos se pueden enviar comentarios específicos sobre el Estándar para la Minería Responsable de IRMA a esa misma casilla

Reclamos

IRMA invita a sus actores sociales a que se pongan en contacto directo con la parte responsable del motivo de su reclamo:

• ¿Se relaciona con el desempeño de una empresa minera? Póngase en contacto con la empresa.
• ¿Se trata de una evaluación independiente en curso o anterior? Póngase en contacto con la empresa de auditoría.
• ¿Tiene que ver con el proceso de IRMA? Póngase en contacto con IRMA..

Al margen del motivo de su reclamo, siempre puede presentarlo ante la Secretaría de la IRMA mediante alguno de los canales que se describen a continuación.